¿Tienen un lugar físico en donde poder probar un aro de boda y anillos de compromiso?
Si. Usted puede ver y probarse nuestras joyas. Nuestro estudio está ubicado en Quito-Ecuador C/Carlos Guerrero 33-107 y Bosmediano (Edificio SIENA Dpto. 203). Podemos reunirnos con usted, previa cita al teléfono o WhatsApp (con mínimo dos horas de antelación)099 720 85 84, de lunes a sábado de 9:00 a 20:00 ininterrumpidamente, y ayudarle a elegir sus joyas.
¿Cuánto tardará mi joya en estar lista?
La mayoría de los clientes reciben su joya terminada en un plazo de 7 a 15 días/calendario, pero avísenos si necesita la suya antes y le informaremos si podemos cumplir con su fecha límite. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y amigable a todos nuestros clientes. *Solo en casos específicos, tardamos más de 15 días (piedras con cortes especiales, diseños muy elaborados, etc.); esto se lo comunicamos al cliente antes de cerrar la venta.
¿Es una sorpresa y no sé qué talla de anillo usa ¿Cómo puedo saber la talla?
-Para conocer la talla de anillo le recomendamos visitar: TALLAS
De todas formas, en garantía entra achicar o agrandar al anillo.
¿Qué pasa si elegí una talla más grande o pequeña?
En este caso, el anillo será entallado una vez sin costo, las siguientes serían a un precio preferencial.
¿Puedo pedir un cambio de talla de mi anillo?
-Sí, puede hacerlo contactando por teléfono o WhatsApp 0997208584. Para hacerlo, tendrá que facilitarnos el nombre y apellido de la persona que adquirió la pieza de joyería.
¿Por qué no publica los precios de los anillos?
En base a sus requerimientos le enviamos un presupuesto detallado para la fabricación de su joya; nos es muy útil para poder aconsejarle las mejores opciones si nos indica su presupuesto. Nuestras piezas de joyería son trabajadas a gusto del cliente, por ello sus precios varían dependiendo de la talla, material (oro 18k, platino, plata), piedras (preciosas y semipreciosas) calidad y sus diferentes tamaños. Es esta la razón por la que es difícil publicar un modelo con su precio aproximado, peor aún, exacto. Tenemos un stock pequeño de joyas ya fabricadas, y si coinciden con sus requerimientos, de ellas si podemos proporcionarle los precios exactos.
¿Varía el precio del anillo siendo este del mismo modelo y materiales, pero diferente talla?
Sí, el precio varía dependiendo de la talla, aun siendo del mismo modelo.
¿Cuánto cuesta un anillo de compromiso MdB?
Los precios varían dependiendo del modelo, talla y piedras (tamaño, calidad y cantidad).
Como referencia: un anillo de compromiso trabajado en oro de 18k (amarillo, blanco o rosa) talla 6, oscila, desde $250,00 con circón y desde $450,00 con diamante.
¿Por qué cuesta más un anillo con diamante que uno con circón, siendo del mismo modelo, talla y tamaño de piedra?
El diamante es una piedra preciosa, valorado por su belleza, sus destellos y su brillo; resistente al rayado y con una dureza superior a todas las piedras. Al diamante solo le raya otro diamante. El circón/ zircón es una piedra semipreciosa, visualmente similar al diamante, pero con propiedades físicas de menor calidad que las del diamante. El circón se raya y desportilla con facilidad. Trabajamos con circones de la mejor calidad.
¿Cuánto cuesta el par de alianzas de matrimonio MdB?
Los precios varían dependiendo del modelo, talla, ancho y grosor, si lleva o no piedra y la calidad de esta.
Como referencia: el par de alianzas de matrimonio oscilan desde $600,00 trabajadas en oro 18k (amarillo, blanco o rosa), tallas 6 y 8, ancho 3mm y espesor 1,25 mm
¿Es posible personalizar nuestros aros de matrimonio?
-Puede adaptar los aros de boda a su gusto: material, anchuras, grosor, acabados, perfiles. Realizamos las joyas a su gusto y adaptamos la joya a su presupuesto.
¿Cómo funciona el servicio personalizado?
Muy simple, envíenos un WhatsApp (09971208584) o correo electrónico (malenamavi@gmail.com) describiendo qué es lo que está buscando. Siempre es útil si indica su presupuesto y plazo de entrega. Algunos períodos del año estamos muy ocupados, así que, por favor, denos suficiente tiempo; 7 a 15 días deberían ser suficientes.
¿Cómo recibiré mi joya?
-Cada joya se entrega en estuches para cada tipo.
-Si su joya tiene diamantes de 0.10ct o más, recibirá un certificado del diamante en donde se indica: talla, quilate, color y su pureza. .
¿Cómo debo cuidar mis joyas?
-Le recomendamos limpiar las joyas con agua y jabón y guardarlas individualmente cuando decida no llevarlas. En el siguiente enlace recomendamos algunos puntos a tomar en cuenta: Cuidados de la joyas
¿Mis joyas mantendrán su color original?
-Las joyas trabajadas con platino 950 milésimas, oro 18k / 750 milésimas (amarillo y rosa), no experimentan cambio de color por uso (desgaste).
-El oro blanco 18k / 750 milésimas, se consigue con una aleación específica, sin lograr el blanco característico final que se aprecia en una joya terminada, es por eso por lo que, las joyas fabricadas con oro blanco se bañan en rodio (Rh) que es un metal precioso muy resistente, que, además le otorga ese acabado reluciente acentuando la blancura deseada.
-La plata es un metal que se oxida (negrea), por ello se da un baño de rodio (Rh) que mantiene a su joya reluciente.
*El baño de rodio es un tratamiento superficial, tiende a perder intensidad con el paso del tiempo, por ello se recomienda mantenimiento periódico. | Consulte las condiciones en : Garantía
Han aparecido rayas y marcas en mi anillo, ¿por qué sucede y qué puedo hacer?
-Las rayas en su anillo no se producen por desgaste del metal, si no por la naturaleza propia de este, es decir, pueden aparecer en cualquier momento. Esto ocurre porque al entrar en contacto con otras superficies es fácil que se hagan marcas o rayas. Para eliminarlas basta con volver a pulir la joya.
Puede consultar más información en : Cuidados de la joyas
Consulte las condiciones en : Garantía
¿Los anillos que elegimos tienen un acabado especial, ¿se mantendrán intactos con el paso del tiempo?
-Nuestras joyas son trabajadas con varios tipos de acabados superficiales: pulido-brillante (uno de los más duraderos y fáciles de mantener), texturizado-rayado, satinado, mate arena, efecto hielo, envejecido, … Todos ellos pueden verse afectados con el paso del tiempo debido a cambios en los factores externos, roces con otros objetos, uso diario. Para ello dispone de mantenimiento anual sin costo.
Consulte las condiciones en : Garantía
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