Si. Nuestro estudio está ubicado en QUITO: Carlos Guerrero 33-107 y Bosmediano - Edificio SIENA (a dos cuadras tras la CNE de la Av. Seis de Diciembre.)
HORARIOS: normalmente estamos de lunes a sábado de 9h00 a 19h00.
RECOMENDAMOS AGENDAR UNA CITA: Teléfono/WhatsApp 0997208584
Para garantizar que su cita sea productiva, requerimos una consulta por teléfono o vídeo antes de una visita en persona. Durante su consulta, repasamos el proceso y políticas, responderemos cualquier pregunta que pueda tener. Esto permitirá que su visita en persona sea eficiente y 100% práctica.
A diferencia de las tiendas tradicionales, no almacenamos joyas. En cambio, nuestra experiencia de estudio privado se adapta individualmente a cada cliente. Tenemos un pequeño stock de algunas piedras, joyas terminadas y ejemplos de engarces; sin embargo, todas nuestras piezas son personalizadas y hechas a pedido.
Estaremos encantados de programar su consulta por teléfono o vídeo antes de su cita en persona. Cuanta más información proporcione en su consulta sobre la forma, el tamaño o el presupuesto de la joya, mejor podremos atenderle.
La mayoría de los clientes reciben su joya terminada en un plazo de 7 a 15 días/calendario, pero avísenos si necesita la suya antes y le informaremos si podemos cumplir con su fecha límite. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y amigable a todos nuestros clientes. *Solo en casos específicos, tardamos más de 15 días (piedras con cortes especiales, diseños muy elaborados, etc.); esto se lo comunicamos al cliente antes de cerrar la venta.
-Para conocer la talla de anillo le recomendamos visitar: TALLAS
De todas formas, en garantía entra achicar o agrandar al anillo..
En este caso, el anillo será entallado una vez sin costo, las siguientes serían a un precio preferencial.
Sí, puede hacerlo contactando por teléfono o WhatsApp 0997208584. Para hacerlo, tendrá que facilitarnos el nombre y apellido de la persona que adquirió la pieza de joyería.
En base a sus requerimientos le enviamos un presupuesto detallado para la fabricación de su joya; nos es muy útil para poder aconsejarle las mejores opciones si nos indica su presupuesto. Nuestras piezas de joyería son trabajadas a gusto del cliente, por ello sus precios varían dependiendo de la talla, material (oro 18k, plata), piedras (preciosas y semipreciosas) calidad y sus diferentes tamaños.
Es esta la razón por la que es difícil publicar un modelo con su precio aproximado, peor aún, exacto. Tenemos un stock pequeño de joyas ya fabricadas, y si coinciden con sus requerimientos, de ellas si podemos proporcionarle los precios exactos.
Sí, el precio varía dependiendo de la talla, aun siendo del mismo modelo.
Los precios varían dependiendo del modelo, talla y piedras (tamaño, calidad y cantidad).
Como referencia: un anillo de compromiso trabajado en oro de 18k (amarillo, blanco o rosa) talla 6, oscila, desde $250,00 con circonita.
El diamante es una piedra preciosa, valorado por su belleza, sus destellos y su brillo; resistente al rayado y con una dureza superior a todas las piedras. Al diamante solo le raya otro diamante. El circón / zirconia cúbica, es una piedra sintética, visualmente similar al diamante, pero con propiedades físicas de menor calidad que las del diamante. El circón se raya y desportilla con facilidad. Trabajamos con circones de la mejor calidad.
Los precios varían dependiendo del modelo, talla, ancho y grosor, si lleva o no piedra y la calidad de esta.
Como referencia: el par de alianzas de matrimonio oscilan desde $790,00 trabajadas en oro 18k (amarillo, blanco o rosa), tallas 6 y 8, ancho 3mm y espesor 1,20 mm
Si, puede adaptar los aros de boda a su gusto: material, anchuras, grosor, acabados, perfiles.
Muy simple, envíenos un WhatsApp 0997208584 o correo electrónico 1hist[email protected] describiendo qué es lo que está buscando. Siempre es útil si indica su presupuesto y plazo de entrega. Algunos períodos del año estamos muy ocupados, así que, por favor, denos suficiente tiempo; 7 a 15 días deberían ser suficientes.
-Cada joya se entrega en estuche adecuado para ella.
-Le recomendamos limpiar las joyas con agua y jabón y guardarlas individualmente cuando decida no llevarlas. En el siguiente enlace recomendamos algunos puntos a tomar en cuenta: Cuidados de la joyas
-Las joyas trabajadas con oro 18k / 750 milésimas (amarillo y rosa), no experimentan cambio de color por uso (desgaste).
-El oro blanco 18k / 750 milésimas, se consigue con una aleación específica, sin lograr el blanco característico final que se aprecia en una joya terminada, es por eso por lo que, las joyas fabricadas con oro blanco se bañan en rodio (Rh) que es un metal precioso muy resistente, que, además le otorga ese acabado reluciente acentuando la blancura deseada.
-La plata es un metal que se oxida (negrea), por ello se da un baño de rodio (Rh) que mantiene a su joya reluciente.
*El baño de rodio es un tratamiento superficial, tiende a perder intensidad con el paso del tiempo, por ello se recomienda mantenimiento periódico. Consulte las condiciones en : Garantía
-Las rayas en su anillo no se producen por desgaste del metal, si no por la naturaleza propia de este, es decir, pueden aparecer en cualquier momento. Esto ocurre porque al entrar en contacto con otras superficies es fácil que se hagan marcas o rayas. Para eliminarlas basta con volver a pulir la joya.
Puede consultar más información en : Cuidados de la joyas
Consulte las condiciones en : Garantía
-Nuestras joyas son trabajadas con varios tipos de acabados superficiales: pulido-brillante (uno de los más duraderos y fáciles de mantener), texturizado-rayado, satinado, mate arena, efecto hielo, envejecido, … Todos ellos pueden verse afectados con el paso del tiempo debido a cambios en los factores externos, roces con otros objetos, uso diario. Para ello dispone de mantenimiento, el primer mantenimiento anual sin costo y los siguientes a un precio preferencial.
Consulte las condiciones en : Garantía
Entendemos como garantía de por vida "prestar servicio de mantenimiento y reparación de un producto de forma gratuita durante tiempo indefinido y sin exclusión".
Existen costos de mano de obra, desgaste de herramientas, productos y material al realizar un mantenimiento o reparación, es por eso por lo que es imposible ofrecer garantía de por vida sobre cualquier producto.

Consulte las condiciones en : Garantía
Pueden pagar sus compras mediante PayPal, tarjeta de crédito (Visa, MasterCard, American Express), transferencia bancaria, efectivo.
Todos o casi todos nuestros trabajos son realizados a gusto y medida de nuestros clientes.
-El cliente tiene derecho a desistir de la COMPRA hasta antes de dar el visto bueno para proceder con la elaboración de su joya.
-Una vez iniciado el trabajo, si desea realizar algún CAMBIO EN EL DISEÑO se valora su dificultad y el costo de este cambio.
-No se puede aceptar DEVOLUCIÓN alguna si la joya ha sido trabajada por encargo. Modificada, es decir, ajustes de talla, cambio de piedras de joyas en stock y/o grabados; o que la joya haya sido usada.
Para devoluciones de joyas en stock, plazo de 5 días, consultar casos especiales.
Para proceder con uno de estos puntos, por favor contáctenos por Tel. / WhatsApp 0997208584 indicando el número de orden de trabajo OT MdB 0000 y nombre de la persona adquiriente.
Al ser una devolución, una vez recibido por parte de MdB el artículo junto con su embalaje original, se procederá a la devolución del importe de la compra en el mismo método de pago utilizado en la compra y en el plazo más breve posible, y en todo caso, en los catorce días naturales siguientes al momento en que MdB haya recibido la joya.